Echo

Публичная оферта на оказание услуг сервиса Echo Expert

Редакция от 8 июня 2026 года.

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Нова Капитал» (далее — «Платформа», «мы»; оператор сервиса Echo Expert) и адресован любому дееспособному лицу, зарегистрировавшему аккаунт на сайте echoexpert.ru (далее — «Пользователь», «вы»). Регистрация и/или пополнение баланса означают полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты в соответствии со статьями 437–438 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

  • Платформа — программно-аппаратный комплекс echoexpert.ru, обеспечивающий создание AI-ассистентов экспертов, публикацию профилей и проведение диалогов с посетителями.
  • Эксперт — Пользователь, создавший публичный профиль с AI-ассистентом и загрузивший в Платформу собственные материалы.
  • Посетитель — любое лицо, инициирующее диалог с AI-ассистентом Эксперта на странице Эксперта, на странице события или через виджет на стороннем сайте.
  • Кошелёк — внутренний учётный счёт Пользователя в копейках, включающий пополняемый пул (TOPUP) и пул заработка (EARNINGS).
  • Реплика (ход) — один обмен «вопрос → ответ» AI-ассистента, тарифицируемый по фактически израсходованным токенам выбранной модели.

2. Предмет оферты

Платформа предоставляет Пользователю доступ к функционалу: настройке AI-ассистента, загрузке и обработке материалов (аудио, видео, текстовых документов, презентаций и ссылок), публикации профиля Эксперта, проведению диалогов с Посетителями, аналитике диалогов, приёму платежей от Посетителей в режимах PAID и FLAT_RATE, выплатам Экспертам через Систему быстрых платежей (СБП).

3. Регистрация и аккаунт

  1. Регистрация Эксперта бесплатна и не требует привязки банковской карты.
  2. При первой регистрации Эксперта Платформа зачисляет на пул TOPUP приветственный бонус в размере 100 ₽ (сто рублей). Бонус не подлежит выводу и расходуется только на оплату токенов AI-моделей.
  3. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные и не использовать чужие учётные данные. Один Пользователь — один экспертный профиль; для дополнительных профилей — отдельная договорённость.

4. Пополнение баланса

  1. Пополнение пула TOPUP осуществляется через платёжного агента — АО «Альфа-Банк» (эквайринг RBS). Минимальная сумма пополнения — 100 ₽, максимальная — 100 000 ₽ за одну операцию.
  2. После успешного списания на email Пользователя автоматически приходит фискальный чек в соответствии с Федеральным законом 54-ФЗ.
  3. Зачисление на Кошелёк происходит в момент получения Платформой подтверждения от банка-эквайера. Срок, как правило, не превышает 5 минут.

5. Расходование средств и режимы монетизации

5.1. Режим FREE (бесплатный для Посетителя)

Стоимость каждой реплики AI-ассистента списывается с пула TOPUP Эксперта по себестоимости токенов выбранной AI-модели. Тарифные ставки по моделям публикуются в личном кабинете Эксперта в разделе «Модели». Платформа оставляет за собой право пересматривать ставки с предварительным уведомлением Эксперта не менее чем за 14 дней.

5.2. Режим PAID (плата за реплику)

Посетитель пополняет внутренний депозит диалога (accessKopecks) через Платформу. Каждая реплика тарифицируется по формуле: стоимость токенов × коэффициент Эксперта. Коэффициент задаётся Экспертом в пределах от 1,2 до 100. Из полученной с Посетителя суммы Эксперту начисляется 85% (доля заработка), 15% составляет вознаграждение Платформы.

5.3. Режим FLAT_RATE (фиксированная цена за период)

Посетитель единовременно оплачивает фиксированную сумму (от 50 ₽ до 50 000 ₽) за безлимитное число реплик в течение периода, установленного Экспертом (от 1 часа до 720 часов). По истечении периода доступ к диалогу прекращается. Распределение выручки — аналогично пункту 5.2 (85% Эксперту, 15% Платформе).

6. Выплаты Экспертам

  1. Выплаты заработка Эксперту осуществляются переводом по Системе быстрых платежей (СБП) на номер мобильного телефона, указанный Экспертом в разделе «Реквизиты для вывода».
  2. Выплаты доступны Экспертам, имеющим статус самозанятого (плательщик НПД) или индивидуального предпринимателя, подтвердившим ИНН в личном кабинете.
  3. Минимальная сумма вывода — 1 000 ₽. Заявка обрабатывается оператором Платформы в течение 1–3 рабочих дней.
  4. Налоги с дохода Эксперта (НПД, УСН, иные) Эксперт уплачивает самостоятельно. Эксперт обязан сформировать чек самозанятого в приложении «Мой налог» (для плательщиков НПД) и направить его Платформе в течение 5 рабочих дней с момента получения выплаты.

7. Возвраты

  1. Денежные средства, зачисленные на пул TOPUP, могут быть возвращены по заявлению Пользователя в течение 14 календарных дней с даты пополнения и при условии, что они не были израсходованы на оплату реплик. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой производилось пополнение.
  2. Денежные средства, оплаченные Посетителем в режимах PAID и FLAT_RATE, возврату не подлежат с момента инициирования первой реплики или с момента активации доступа FLAT_RATE — поскольку услуга оказывается мгновенно и расходует токены AI-провайдеров, оплаченные Платформой.
  3. Заявления на возврат направляются на адрес support@echoexpert.ru.

8. Ответственность

  1. Эксперт самостоятельно несёт ответственность за содержание загружаемых материалов, инструкций ассистенту и любой информации, доступной Посетителям через его профиль.
  2. Платформа не гарантирует точность ответов AI-ассистента и не несёт ответственности за решения, принятые Посетителями на основании этих ответов. AI-ассистент является вспомогательным инструментом, не заменяющим личную консультацию Эксперта.
  3. Платформа имеет право заблокировать аккаунт без возврата израсходованного баланса в случае нарушения законодательства РФ, распространения противоправного контента, попыток обхода тарификации или иных действий, угрожающих стабильности сервиса.

9. Изменение условий

Платформа вправе изменить условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице /legal/offer. Изменения тарифных ставок применяются не ранее чем через 14 дней после уведомления Пользователя через email или личный кабинет.

10. Реквизиты Платформы

ООО «Нова Капитал»
ИНН: 5406831260
КПП: 540201001
ОГРН: 1235400017270
Юридический адрес: 630049, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 220, пом. 504
Расчётный счёт: 40702810823670003805 в филиале «Новосибирский» АО «Альфа-Банк», БИК 045004774, корсчёт 30101810600000000774
Генеральный директор: Новгородцев Антон Николаевич
Email для корреспонденции: info@nova-capital.company
Поддержка пользователей: support@echoexpert.ru

Полные реквизиты также доступны на странице «Реквизиты».